Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Nivatte, exploitée par Rodrigo Albuquerque, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site :
https://www.nivatte.com

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation ou de vos achats :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Détails de commande (produits, livraison, etc.)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)
Adresse IP, navigateur, appareil et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et livrer les commandes
Assurer le service client
Envoyer des e-mails de confirmation et de suivi
Envoyer des communications marketing (avec consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur
Prévenir les fraudes

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le respect des obligations légales
Le consentement (marketing et cookies)
L’intérêt légitime (amélioration continue du service)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Jusqu’à 5 ans à des fins légales et fiscales
Jusqu’à 3 ans pour les données marketing (si consentement)

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires de paiement (ex : Stripe)
Services de livraison
Prestataires techniques (hébergement, email, marketing)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Tous nos partenaires respectent la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition

Pour exercer vos droits :
📧 nivattestore@gmail.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

améliorer votre navigation
analyser le trafic
personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Responsable du traitement : Rodrigo Albuquerque
Entreprise : Nivatte
Adresse : Av. Governador Antonio da Silva Mariz, 600, Portal do Sol, João Pessoa - PB, 58046-518, Brésil
📧 Email : nivattestore@gmail.com